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对于潜在客户主动上门,有两层含义:第一,“潜客”主动接触压缩机公司或销售人员,进行买前咨询与调查。第二,“潜客”光顾压缩机产物(或服务),实现购买、达成交易。“潜客”主动上门是有前提的,至少要让“潜客”有机会发现、知道并获得沟通渠道。
为实现让“潜客“主动上门,可做出如下努力。
一、提升品牌影响力。压缩机品牌具有集客作用,对“潜客”具有强大的吸附力。可见,品牌是目的,但有时也是手段,也是营销工具。对于具备品牌影响力基础的公司来说,要致力于这样一个目标:把品牌打造成某个品类的代名词,占有“潜客”的心智。可以说,一个有差异性的“代名词”,可以给“潜客”一个购买产物或服务而不选择竞争对手的理由。
二、聚焦客户注意力。在数字时代,压缩机客户注意力被碎片化,现代公司越来越难接触到“潜客”和维持现实客户。由于客户的选择越来越多,媒体的受众在不断地分化,单个媒体的受众数量也在不断地萎缩。要就要努力吸引“潜客”的注意力,抢夺“潜客”的眼球。
抢夺“潜客”眼球可以有两个思路:
一是让“潜客”有更大的几率注意到公司,诸如通过搜索营销塑造注意力。
第二个思路是通过事件营销吸引“潜客”的注意力。公司通过策划、组织和利用具有名人效应、新闻价值以及社会影响的人物或事件,引起媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注,以求提高公司或产物的知名度、美誉度,树立良好品牌形象,并最终促成产物或服务的销售。
叁、成功榜样营销法。压缩机销售是一门说服的学问,最具说服力的就是成功个案,它可以让客户相信且可以看到希望。成功个案就是“事实”,“事实”胜于雄辩。榜样的力量是无穷的,榜样就是销售力,榜样会吸引“潜客”主动光顾公司及产物(或服务)。客户可能会选择两种行动:第一种选择是跟进自己的同行,与同行做出同样的选择;第二种是选择一个与自己同行的最具竞争力的供应商来合作,以抗衡自己的同行。不管怎样,从理论上还有50%的几率,让现实客户以外的“潜客”主动前来合作。正因如此,很多压缩机公司非常注重打造成功个案,塑造典型案例。